Субсидия на квартплату пропала после ошибки в перерасчете: что делать

Часть жителей дома на улице Героев Украины в Кропивницком столкнулась с проблемой: им не начисляют субсидию на квартплату уже полтора года. Хотя долги за коммунальные услуги у них отсутствуют, ситуация никак не решалась.

Татьяна Гуркович, одна из жительниц дома, заметила недостачу вместе с соседкой, которая провела расчеты. Оказалось, что субсидии начисляются на все услуги, кроме квартплаты. Женщины обратились в ЖЭО №4, взяли справки о том, что они действительно проживают в доме, пользуются услугами и долгов у них нет.

Им сказали, что все документы передали вовремя. Но в пенсионном фонде утверждают, что ЖЭО не подтвердило наличие услуги. Теперь требуют подавать заявление заново, – рассказала Татьяна в интервью "Суспільне".

Почему так произошло?

В пенсионном фонде объяснили, что во время автоматического перерасчета в мае 2023 года информация о квартплате не была подтверждена ЖЭО, поэтому эта услуга автоматически выпала из списка.

"Но мы всё отправляли," – утверждает бухгалтер ЖЭО Валентина Шевченко. Она предоставила скриншоты и документы, подтверждающие, что информация была передана вовремя.

Что делать жильцам?

В пенсионном фонде сообщили, что перерасчет будет произведен, но жильцам нужно снова подать заявление и декларацию.

Перерасчет индивидуальный, но деньги за квартплату за весь этот период будут возвращены в январе, – рассказала замначальника управления Елена Романченко.

Как проверить начисления?

Проверить, за какие именно услуги начислена субсидия, можно в личном кабинете на вебпортале Пенсионного фонда Украины.

Теперь жители ждут, когда проблема будет окончательно решена, и надеются, что таких путаниц больше не возникнет.

Напомним, пенсионеры в 2025 году будут получать больше: кого ждет "повышение" выплат 10-12%

Ранее в ПФУ назвали нюанс, из-за которого можно остаться без субсидии в 2025 году

Кроме того, украинским семьям с детьми до конца 2024 года выплатят больше $1000: названы 4 категории