Сумы взяты "с потолка": клиенты "Нафтогаза" жалуются на платежки за газ

Клиенты "Нафтогаза" жалуются на ошибки в счетах, которые они получают в коммунальных квитанциях - представители компании объяснили возможные причины неверных показателей.

Об этом говорится на странице ГК "Нафтогаз" в соцсети Facebook.

Одна из потребительских услуг компании в Ровенской области сообщила, что в течение нескольких месяцев получает некорректные показатели в платежках, не соответствующих данным ее счетчика. Она отметила, что ежемесячно 1 числа передает показатели, но вместо этого получает информацию о переплате.

"1 числа передаю показатели, приходит переплата, оплачиваю по счетчику, пишут, "переплата", приходил оператор из Острога, снял показатель, и он уже 2 месяц не учтен. Только не пишите мне, что ответ в мессенджере, там ответ всем одинаковый. Обычный лохотрон. Первый год была нормальная компания, а в период войны поняли, что можно народ намахивать, все будут молчать" — отметила женщина.

К ее сообщению присоединились и другие потребители, сталкивающиеся с подобными проблемами, указывая, что суммы в платежках выглядят надуманными.

В газоснабжающей компании "Нафтогаз" отреагировали на жалобу потребителей, подчеркнув, что они являются поставщиком газа и не занимаются начислением объемов. Ответственность за начисление возложена на операторов газораспределительных сетей (ГРМ), ведущих учет потребления. Для получения более подробной информации компания посоветовала обратиться в соответствующий облгаз.

Последние новости в Украине:

В Украине вернули газовые проверки: суммы в платежках могут пересчитать, известны случаи.

Сценариев отключения света несколько, но украинцев уже призывают готовиться: обязательно нужно сделать несколько шагов.

Сверхсложная зима: в Раде допустили длительное выключение света зимой и назвали причины.