Украинцы могут заметить, что оплата за распределение газа не учтена в квитанции. Паниковать в таких случаях не стоит, ведь проблему можно решить и узнать куда подевались деньги. Об этом информирует Волынский филиал "Газсети".
Не учесть плату за доставку газа могут в ряде случаев, например, если потребитель при проведении платежа забыл указать лицевой счет или ошибся в реквизитах. В любом случае паниковать не стоит, ведь есть алгоритм действий, как решить проблему.
В первую очередь следует осмотреть квитанцию на наличие неточностей и ошибок.
"Убедитесь, что дата оплаты соответствует периоду, за который начислена плата, сумма оплаты совпадает с уплаченной вами, а также правильно указаны ваши личные данные и реквизиты счета", - посоветовали потребителям.
Если никаких нюансов в квитанции нет, то необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов "Газсети" - лично, по телефону или онлайн.
Для решения проблемы понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, квитанция об уплате или выписка с банковского счета и номер лицевого счета.
Ранее информационный портал Знай сообщал, газовики показали самый удобный способ передачи показателей счетчика: сэкономит время и нервы.
Также наш портал информировал, отключение потребителей: из-за каких ошибок могут возникнуть проблемы с газовиками.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, газовики предостерегли потребителей: кого могут перевести на оплату по другим тарифам.