Даже во время войны, которую начала Россия, украинцы должны оплачивать коммунальные услуги в полном объеме. В Telegram-канале «Киевтеплоэнерго» рассказали, как киевляне могут реструктуризировать задолженность за коммунальные услуги и не платить пеню.
Киевляне, имеющие задолженность за потребленные коммунальные услуги, могут заключить договор реструктуризации, то есть оплаты долга по частям. Заключить договор можно как в автономном режиме, так и в онлайн-режиме, если потребитель находится за пределами города или страны.
После заключения соглашения по реструктуризации потребителю не начисляют штрафные санкции. Об этом рассказала заместитель коммерческого директора УК «Центра коммунального сервиса» (ЦКС) Юлия Петрик.
«Реструктуризация долга – это возможность оплатить задолженность по частям. Совершить сделку можно, обратившись в один из сервисных центров ЦКС или дистанционно на сайте. Наши специалисты помогут заключить соответствующий договор и график погашения суммы задолженности с учетом финансовой возможности потребителя», – подчеркнула она.
Она подчеркнула, что за последние полгода в ЦКС заключили 563 договора реструктуризации, из которых 344 – за услуги горячего водоснабжения и тепла. Это вдвое больше, чем за аналогичный период в прошлом году.
«То есть все больше граждан пользуется этим механизмом. Реструктуризация позволяет не только обезопасить потребителя от начисления штрафных санкций, но и не лишиться назначенной субсидии. Поскольку потребителям, имеющим задолженность за потребленные услуги более трех месяцев и превышающей 680 грн, субсидия не начисляется. Договоры заключаются на услуги: поставка горячей воды и тепловой энергии, централизованного водоснабжения и водоотвода, а также содержание домов и сооружений и придомовых территорий/управление многоквартирным домом, вывоз бытовых отходов», – сообщила Юлия Петрик.
Как заключить договор реструктуризации
Чтобы заключить договор реструктуризации, необходимо сделать следующие шаги:
- обратиться в любой сервисный центр (по предварительной записи) или в порядке живой очереди;
- без посещения сервисного центра дистанционно передать документы через мессенджер в Facebook, Skype или Telegram. Потребители также могут подписать договор посредством ЭЦП, даже находясь за пределами Украины;
- предоставить специалисту соответствующее заявление, которое пишется в произвольной форме. Специалисты помогут ее правильно сложить;
- добавить к заявлению документы: паспорт (или ID-карту), карточку налогоплательщика (индивидуальный идентификационный номер – ИНH), если ИНН нет в ID-карте, правоустанавливающий документ на квартиру и выписку из государственного реестра прав на недвижимое имущество.
Если договор заключает представитель собственника, обязательно должна быть доверенность от собственника (заверенная в соответствии с действующими правовыми нормами) и его паспорт.
Напомним, как должна происходить оплата коммуналки, если человек не имеет права собственности на квартиру в новостройке.