Месячная платежка с суммой, как за ползимы: клиенты "Нафтогаза" не понимают, откуда берутся долги

Нередко случаются ситуации, когда украинцам приходят платежки за газ с суммами, которые далеки от реального потребления. На похожую ситуацию пожаловалась клиентка "Нафтогаза" в комментариях на facebook-странице компании.

Украинка пожаловалась, что получила платежку, в которой ей насчитали 811 кубометров газа. По ее словам, за газ у нее была ощутимая переплата, а теперь из ниоткуда образовалась большая задолженность.

"Нам насчитали 811 кубов за газ, была переплата более 2 тысяч, теперь долг больше 3! На горячей линии оператор ничего не может сказать, кроме того, что это так передали", - пожаловалась украинка.

В "Нафтогазе" пообещали украинке разобраться в ситуации, но причину таких начислений не назвали.

Стоит отметить, что часто некорректные платежки приходят украинцам, которые несвоевременно передают показатели газовых счетчиков или не передают их вовсе. Также допустить ошибку может оператор газораспределительной сети, который передает "Нафтогазу" данные о потреблении, которые вносят потребители.

Если получили платежку с подозрительной суммой, то следует обратиться к оператору ГРС, чтобы он провел перерасчет.

Ранее информационный портал Знай сообщал, как не "влипнуть" на кругленькую сумму: наглая схема, о которой нужно знать владельцам газового счетчика.

Также наш портал информировал, в "Нафтогазе" рассказали, как вернуть ошибочную оплату за газ: три удобных способа.

Кроме того, мы писали, коммунальщики требуют платить за горячую воду даже при пользовании бойлером: "Творите безобразие".