"Рисуют" долги: "Нафтогаз" начисляет украинцам лишние кубы

Многие украинцы исправно передают показания газовых счетчиков, чтобы им не насчитывали лишние суммы в платежках. Но, как оказалось, потребители переплачивают даже если проводят данную процедуру.

Об этом заявила украинка под постом компании "Нафтогаз" в Facebook. Она рассказала, что в жилье, где установлен газовый счетчик, никто не проживает в течение четырех месяцев. Несмотря на это, потребитель регулярно передает показания оператору, чтобы избежать переплаты.

Однако это не мешает "Нафтогазу" ежемесячно насчитывать по 1 кубометру газа, из-за чего накапливаются долги. Украинка возмущается, потому что не хочет выбрасывать деньги на ветер из-за несправедливости со стороны компании.

"Четыре месяца подряд передаю одни и те же показания счетчика, потому что в доме никто сейчас не проживает и газ никто не использует, долгов нет, но вы все равно присылаете счета, начисляя 1 куб газа в месяц и делаете мне долги - уже 4 куба. Почему я должна оплачивать эти нарисованные вами кубы, если показания не меняются!?" - написала она.

Команда поддержки "Нафтогаза" отреагировала на жалобу потребителя и попросила связаться лично, но не объяснила другим пользователям сети, почему это могло произойти.

Напомним, серьезный недостаток в работе "умных счетчиков": "Замена не решает"

Как сообщал Знай.ua,поверка счетчиков в Украине: как заказать услугу