Рада приняла новый закон о защите прав потребителей: какие новации подготовили украинцам

Народные избранники поддержали во втором чтении и в целом правительственный законопроект о защите прав потребителей (№6134). Он предполагает достижение взаимосогласованности между системами защиты прав потребителей Украины и ЕС. "За" отдали свои голоса 263 нардепа при необходимом минимуме в 226 голосов.

Закон о защите прав потребителей. Фото: из открытых источников

Как стало известно из пояснительной записки к проекту, цель принятия закона — гармонизировать законодательство Украины с европейскими нормами.

Также, в старом Законе существовали нормы, которые вообще не работают, или являются слишком обременительными для бизнеса.

Кроме того, с 2014 года действие Закона прекратило распространяться на сферу пищевой продукции, что лишило потребителей пищевой продукции защиты их экономических прав.

Новым законом, в частности, предлагается:

определить понятие электронной торговой площадки (маркетплейса),

определить понятие электронного сервиса сравнения продукции (прайс-агрегатора)

ввести их ответственность за наличие информации, которая касается данных о субъектах хозяйствования, продающих продукцию на сайтах маркетплейса и прайс-агрегатора.

Госпродпотребслужбе предоставлено право обращаться к провайдеру интернет-услуг по ограничению доступа к веб-сайту (части веб-сайта, программного обеспечения) недобросовестных электронных торговых площадок.

Вводится норма о замене товара на такой же или аналогичный, имеющийся у субъекта хозяйствования в случае, если ремонт требует более четырнадцати календарных дней, или невозможен.

Создана возможность общественным объединениям потребителей проводить исследования уровня качества и безопасности товаров, работ и услуг на потребительском рынке, вместе с тем, помогая и бизнесу.

Общественные объединения потребителей освобождены от уплаты судебного сбора во всех судебных инстанциях по делам о защите прав потребителей, в том числе в отношении неопределенного круга потребителей.

Кроме того, Законом:

определены принципы, на которых основывается защита прав потребителей в соответствии с принципами ЕС;

распространено действие Закона Украины "О защите прав потребителей" на сферу пищевой продукции в части экономических прав потребителя (в случае нарушения условий договора купли-продажи (доставки) пищевой продукции в интернет-магазинах, при обозначении цены продажи пищевой продукции);

определены сферы, на которые не распространяется действие этого Закона, во избежание дублирования контрольных функций органов государственного надзора (контроля);

определены права и обязанности потребителей в электронной торговле;

определен перечень информации о продукции и субъекте хозяйствования, которую он должен предоставлять при осуществлении электронной торговли, и ответственность за отсутствие такой информации, кроме того, предусмотрена ответственность субъекта хозяйствования, предоставляющего услуги торговой электронной площадки (маркетплейса) для размещения товаров для продажи другими субъектами хозяйствования;

освобождены субъекты хозяйствования от обязанности создавать обменный фонд товаров;

внедрено предоставление субъектами хозяйствования документов, подтверждающих гарантийные обязательства, в электронной форме;

предоставлено потребителю право на снижение цены или возврат средств, если недостаток товара возникает после ремонта и т.д.

Читайте на портале "Комментарии" — как защитить свои права в Украине – что нужно знать производителям и потребителям.