У Дії може з'явитися штучний інтелект "Надія": що він робитиме

Як повідомляє 24 Канал, згідно із заявою очільника міністерства Михайла Федорова на конференції "Надлюди", "Надія" – це віртуальний асистент нового покоління, який має на меті надавати персоналізовані відповіді на будь-які питання, пов'язані з державними послугами, зрозумілою мовою.

Як працюватиме "Надія"

Федоров заявив, що міністерство співпрацює з OpenAI для того, щоб максимально автоматизувати систему і зробити її безпечною. Хоча Федоров не назвав термінів завершення проєкту і не підтвердив, чи буде він повністю реалізований в Дії, він зазначив, що система розробляється таким чином, щоб не використовувати персональні дані і гарантувати максимальну безпеку.

Новий проєкт Мінцифри

Крім того, Федоров анонсував новий проєкт "Голос громадян", який має на меті сканувати соціальні мережі в режимі реального часу та аналізувати звернення громадян до контактних центрів, щоб за допомогою дашбордів представляти проблеми чиновникам та міністрам.

Міністерство цифрової трансформації раніше розглядало можливість впровадження в "Дії" чат-бота зі штучним інтелектом ChatGPT для надання послуг українцям. Нагадаємо, що ChatGPT почав працювати в Україні в середині лютого.