Nintendo теперь бесплатно ремонтирует дрейфующие Joy-Con в Европе с истекшей гарантией

Компания Nintendo теперь ремонтирует проблемные контроллеры Joy-Con с дрейфом стиков в Великобритании и странах Европейской экономической зоны, даже если на них закончилась гарантия.

Портал Nintendo Life заметил на британском сайте Nintendo Support новую страницу, где сказано, что любой пользователь дрейфующих джойконов Switch может бесплатно отправить их на ремонт, независимо от того, насколько просрочено гарантийное сервисное обслуживание.

Ранее Nintendo придерживалась такой политики в Северной Америке, а теперь она также распространяется на страны ЕЭЗ (Европейский союз, Исландия, Лихтенштейн и Норвегия), Великобританию и Швейцарию.

"До дальнейшего уведомления в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии Nintendo не будет взимать с вас плату за ремонт [джойконов] при проблемах с отзывчивостью, независимо от того, вызван ли он дефектом или износом", - говорится на сайте техподдержки Nintendo.

Исключением для отказа в бесплатном ремонте являются случаи, когда проблема с Joy-Con была вызвана сторонними аксессуарами, случайным повреждением или небрежным использованием.

Также компания не станет оказывать постгарантийное обслуживание, если кто-то уже вскрывал контроллер для самостоятельной починки стика.

Пользователи Joy-Con сталкиваются с дрейфом еще с момента запуска Nintendo Switch в 2017 году.

Несмотря на все доработки внутренней констукции, проблема до сих пор сохраняется даже в новых ревизиях контроллеров.

В апреле прошлого года экс-сотрудник американского сервиcного центра Nintendo рассказал изданию Kotaku, что в какой-то момент им еженедельно начали поступать тысячи Joy-Con, в результате чего в мастерской пришлось оборудовать новое рабочее место исключительно для ремонта контроллеров Switch.