ТСН.ua разобрался, что произошло в поезде.
Украинцы второй день обсуждают в Сети скандал в поезде "Укрзалізниці": военного, который ехал с фронта, выгнали в тамбур, где он провел семь часов. Пассажиры, сидевшие рядом с мужчиной, заявили, что "от него плохо пахнет". В компании извинились перед защитником и показали, что на самом деле происходило в вагоне.
ТСН.ua собрал все, что известно о конфликте с военным.
Об инциденте в поезде рассказала основатель благотворительного фонда "Країна нескорених" Любовь Олиградская на своей странице в Instagram. Она объяснила, что к ней обратились родственники военного и добавила скриншоты диалога с дочерью пострадавшего.
Защитника выставили в тамбур из-за "плохого запаха"
Они отметили, что военнослужащий ехал в поезде Интерсити сообщением Днепр – Киев 11 ноября. Мужчина был вынужден стоять в тамбуре семь часов, потому что пассажиры заявили, что он "плохо пахнет".
"Вместо того, чтобы принимать благодарность от людей, защищающих Украину, очень "вежливая" проводница попросила его выйти в тамбур и спать там, потому что от него плохо пахнет", — написала Олиградская.
Проводник не виновата
На инцидент быстро отреагировали в "Укрзалізниці". В компании связались с родственниками военного, предложили компенсировать билет и пообещали разобраться в ситуации. Для этого работники пересмотрели пять часов видео с камер в вагоне, где произошел конфликт. В "Укрзалізниці" подчеркнули, что проводница не виновата в ситуации.
"Словесная перепалка случилась между пассажирами еще даже до того, как стюард подошла проверять билеты. Напротив, когда стюарды заметили расстроенного военного уже в тамбуре — несколько раз останавливались, пробовали успокоить, предлагали места в вагоне первого класса. О том, что именно огорчило воина, он не сообщал. Настаивать и допрашивать считали некорректным", — заявил директор филиала "Пассажирская компания" АО "Укрзалиізниця" Александр Петровский.
Теперь стюарды и проводники пройдут тренинги по психологической помощи.
Что сделали пассажиры
В "Укрзалізнице" заявили, что точно не знают, что именно пассажиры сказали военному в вагоне. Однако ясно одно: то, что он услышал, его ранило. В компании отметили, что не знают, как научить вежливости всех пассажиров.
"Если кто-то разнеженный едет со своим ноутбуком в нашем Интерсити, пьет себе горячий кофе и ему вдруг мешает запахом военный напротив, то единственное, что может он себе позволить – то закрыть свой рот, закрыть ноутбук, тихо выйти на ближайшей остановке и идти дальше пешком", — добавил Петровский.
Реакция общества
Украинцы уже второй день обсуждают скандал в Сети. Сначала пользователи были возмущены действиями проводника в вагоне и требовали уволить ее. Однако когда в "Укрзалізниці" рассказали, что женщина к конфликту не имеет отношения, люди требуют наказать мужчин, которые ехали рядом с военным.
Украинцев также удивило, что никто из других пассажиров в вагоне не встал на защиту военнослужащего.
Какими курьезами запомнилась "Укрзализныця": смешные и не очень
Читайте также:
- "Закрыть рот и идти дальше пешком": скандал с военным в поезде "Укрзалізниці" получил продолжение
- Скандал в поезде "Укрзалізниці": военного, возвращавшегося с фронта, выгнали в тамбур из-за "плохого запаха"
- "Есть план Б": в "Укрзалізниці" сообщили, как будут ездить поезда в случае блекаута