Забрали карту, расторгли договор: клиентка возмутилась действиями "ПриватБанка"

Клиентка "ПриватБанка" из города Коростень Житомирской области пожаловалась, что финучреждение расторгнуло со мной договоров без объяснения причины.

Об этом идет речь в ее комментарии на сайте "Минфин".

Женщина рассказала, что обслуживается в указанном банке в течение пяти лет, до последнего инцидент считала его одним из лучших.

"В воскресенье у меня банкомат забрал карту, причем, как оказалось, моя была третья по счету, на экране не показывало, что банкомат не рабочий. А в понедельник придя в банк, для переоформления новой карты, у работника банка не получилось мне ее выдать, они же связали меня с горячей линией, где мне сказали что "банк расторгнул со мной договор, без объяснения причины", - пишет она.

По ее словам, никаких долговых обязательств перед банком она не имела.

"Очень обидно по этому поводу", - подытожила клиентка.

Сотрудники "ПриватБанка" отреагировали на комментарий женщины, сообщив, что уже разбираются в ситуации. 

"Уже занимаемся вашим вопросом. По результатам дополнительно позвоним вам", - написал представитель банка.

Диалог клиентки с представителем банка / скриншот

Как ранее сообщал УНИАН, "ПриватБанк" выставит на продажу портфель безнадежных карточных кредитов украинцев общей суммой более 700 миллионов гривень.

Автор: Юрий Годован