Розмови в кредит: "Київстар" змушує українців платити більше, обіцяючи "дармовий" зв'язок

Мобільний оператор Київстар оновив умови надання послуги «Екстра гроші», що дозволяє тимчасово отримати кошти на зв’язок у борг. Зміни стосуються як розміру комісії, так і доступного мінімального ліміту.

Відтепер абоненти можуть отримати 30 гривень без комісії, що стало головним нововведенням у правилах надання послуги. Раніше без додаткових витрат отримати кошти було неможливо. У компанії заявляють, що це має полегшити доступ до зв’язку в екстрених ситуаціях, особливо для тих, хто перебуває без коштів на рахунку або в роумінгу.

Однак при отриманні більших сум умови залишаються доволі жорсткими. Наприклад:

• за 125 грн комісія становить 40 грн;

• за 175 грн — 60 грн;

• за 225 грн — 75 грн;

• максимальна сума 500 грн супроводжується комісією 150 грн.

Фактично, чим вищий запит, тим більша переплата, що ставить під сумнів вигідність послуги для абонентів, які змушені нею користуватись регулярно. При цьому повернення заборгованості здійснюється автоматично — після першого ж поповнення рахунку.

Активувати послугу можна через короткий запит *117#, після чого система визначає максимальну доступну суму на основі попередніх витрат абонента. У розрахунках не враховуються витрати на роумінг, міжнародні дзвінки, контентні послуги чи транзакції з бонусного рахунку.

Хоча оператор позиціонує зміни як «покращення», фактичні вигоди для споживачів обмежені. Реальне зниження фінансового навантаження торкнулось лише однієї опції — 30 грн, тоді як користування більшістю інших сум залишається платним, а комісії — суттєвими.

Раніше ми розповідали, що "Київстар" закриває один із найдешевших тарифів: що пропонує натомість

Також, Vodafone змушує переплачувати за зв'язок: абоненти виявили хитру "схему"