Нові правила від Кабміну: як повернути неякісну їжу за лічені дні

1 грудня, 18:21, 2024

Кабінет Міністрів України 26 листопада затвердив оновлені правила повернення харчових продуктів, які не відповідають стандартам якості або небезпечні для споживання. Новий порядок дає споживачам право обирати: замінити неякісний товар на придатний або повернути його та отримати витрачені кошти, пише Урядовий Портал.

Правила передбачають чіткі строки, у які можна повернути або замінити харчові продукти залежно від їх термінів зберігання:

Чоловік в магазині

Протягом доби – для продуктів, що потребують температури зберігання до +6 °C.
До трьох календарних днів – для товарів із терміном споживання не більше 14 днів, якщо їхній термін придатності ще не завершився.
До 14 днів – для продуктів із тривалим терміном зберігання, який перевищує 14 днів.

Якщо продукти придбані онлайн, строки повернення рахуються з моменту отримання замовлення, а не покупки. Документ також описує порядок дій споживача та продавця під час повернення: як оформлювати заяви, як перевіряти якість товару та в яких випадках гроші підлягають відшкодуванню.

Молочні продукти

Це рішення покликане захистити права покупців, підвищити довіру до якості харчових продуктів і спростити процес вирішення спірних ситуацій між покупцем та продавцем.

Крім того, Знай.ua повідомляв, за буханець хліба продамо останню сорочку? Що буде з цінами у 2025 році

Теги за темою

продукти

Джерело матеріала