Від доби до тижня: у "Київстарі" розповіли, коли і за яких умов зможуть відновити зв'язок

У вівторок, 12 грудня, через потужну кібератаку на "Київстар" в Україні виникли проблеми зі зв'язком та інтернет-з'єднанням цього оператора. В компанії кажуть, що спеціалісти роблять усе можливе, аби відновити надання всіх послуг протягом наступної доби, 13 грудня. Проте, за словами неназваного інженера "Київстару", в найгіршому випадку роботу мережі можуть відновити лише через тиждень. 

Проте в кращому випадку, зазначив він, "підняти" систему зможуть за день. Про це повідомляє "Кореспондент.net" із посиланням на заяву співробітників "Київстар". 

Як каже інженер компанії, наслідки хакерської атаки на систему мобільного оператора "Київстар" виявилися набагато гіршими, ніж вважалося спочатку. 

Співробітники пояснили, що хакери не лише завдали шкоди головному пункту управління всією мережею оператора, а й знесли конфігурації на транзитних базових станціях – головних вузлах, від яких працюють декілька інших станцій. Для розуміння: в Київській області знаходиться близько 1500 базових станцій, із них 150-200 – це транзитні.

"Якщо прийдеться їх переключати вручну, а не дистанційно, то це може зайняти мінімум тиждень часу. Ремонтні бригади вже роз’їхались на декілька таких станцій. Але ми надіємось, що вдасться скоро підняти Кору (головний пункт управління), тому зв'язок може з’явитись десь протягом доби і то, лише точково", – розповів один із інженерів компанії.

Офіційна позиція "Київстар"

Станом на 20:00 12 грудня 2023 року спеціалісти компанії частково відновили роботу послуг фіксованого звʼязку, повідомили на офіційній Facebook-сторінці "Київстар". 

"Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня 2023 року. Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що ми повідомлятимемо додатково", – сказано в повідомленні. 

У "Київстар" зазначили, що після стабілізації роботи мережі усі абоненти і корпоративні клієнти, які через хакерську атаки не могли скористатись сервісами компанії, обовʼязково отримають компенсації.

Як повідомляв OBOZ.UA:

– 12 грудня в Україні перестав працювати телефонний та інтернет-зв'язок "Київстару". У компанії підтвердили, що причиною масштабного збою 12 грудня стала потужна атака хакерів. При цьому у "Київстарі" запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці. СБУ відкрила кримінальну справу щодо кібератаки на "Київстар". 

– Метою масштабної кібератаки на "Київстар" у самому операторі вважають максимальну руйнацію його віртуальної IT-інфраструктури. І, визнають там, атакувальникам це частково вдалося.

– Масованої DDoS-атаки також зазнав Монобанк, але її вже було відбито. Крім того, відбувалися збої в роботі двох інших мобільних операторів із "великої трійки" – Vodafone та Lifecell. Також збій у мережі оператора "Київстар" частково вплинув на роботу деяких терміналів та банкоматів "ПриватБанку". 

Лише перевірена інформація у нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!