Брати квитанції та бігти на "розбірки"? У "Нафтогазі" розповіли, що робити у разі переплати за газ

Помилково заплатили за газ більше, ніж зазначено в платіжці? Ситуація, яка періодично трапляється з багатьма українцями. Куди подінуться гроші і що робити у такій ситуації, розповіли у пресслужбі компанії "Нафтогаз".

У газопостачальній компанії зазначили, що лише у серпні 2023 року 14% клієнтів зробили переплату за блакитне паливо. Через це зростає кількість звернень щодо того, що буде з грошима, які були помилково перераховані на рахунок компанії.

У "Нафтогазі" заявили, що у разі переплати споживачам не варто нервувати та хвилюватися, що гроші "пішли на вітер". Сума переплати відображатиметься на рахунку клієнта та буде списана при оплаті послуг за наступний період.

"Дорогі клієнти, у такому випадку кошти зберігаються на вашому рахунку, а сума переплати відображається в особистому кабінеті. Надалі наша білінгова система в автоматичному режимі оплачує ваш рахунок наступного місяця – тобто знімає суму за спожитий об’єм газу відповідно до вашої платіжки", - пояснили спеціалісти компанії.