"Дія" с ИИ внутри, чат-бот Наталка: Украина тоже прокачивает умные технологии

Министерство цифровой трансформации активно внедряет искусственный интеллект в госуслуги. Некоторые решения уже работают, другие – на подходе.

О пяти интересных разработках рассказал министр Михаил Федоров в Telegram.

1. Чатбот "Наталка" – ИИ-помощник для бизнеса

Этот чатбот уже консультирует компании по интеграции услуг "Дії". Он обрабатывает базовые запросы, помогает выбрать сценарий, а потом подключает живого специалиста. За 5 месяцев "Наталка" обработала более 2300 запросов и снизила нагрузку на менеджеров на 30%.

2. ИИ-ассистент на портале "Дія"

Скоро в "Дії" появится ИИ-помощник, который подскажет, какие услуги подходят под конкретную ситуацию, и ответит на популярные вопросы.

3. ИИ для поиска сотрудников

Этот инструмент помогает формулировать чёткие и креативные описания вакансий. Теперь можно быстрее находить нужных специалистов и делать объявления более привлекательными.

4. ИИ-анализ законов

Минцифры тестирует систему, которая помогает юристам разбирать нормативные акты. Уже сейчас 35% документов проходят обработку за 72 часа.

5. Автоанализ и перевод европейского законодательства

ИИ сравнивает законы ЕС с украинскими, ускоряя процесс адаптации законодательства к европейским нормам.

Федоров подчеркнул, что ИИ делает госуслуги быстрее и удобнее, а с запуском национальной языковой модели (LLM) таких инструментов станет ещё больше.

Напомним, ИИ предсказал рак груди за годы до диагноза: революционное открытие ученых

Кроме того, Знай.ua сообщал, ИИ удлинит жизнь в два раза уже в ближайшие 10 лет? Сделает ли человечество первый шаг к бессмертию