Вернет ли УЗ утраченные “обнимашки” в результате кибератаки: когда возобновят работу программы лояльности

Пользователи онлайн-сервисов покупки билетов Укрзалізниці жаловались на технические проблемы, которые возникли после восстановления работы сайтов и приложений. В частности, многие пользователи сообщали, что не могут обновить информацию в своих профилях.

Факты ICTV узнавали, вернет ли УЗ потерянные “обнимашки” в результате кибератаки и возобновила ли компания работу приложения после атаки.

Вернет ли УЗ потерянные обнимашки в результате кибератаки

Согласно сообщению Укрзалізниці, сейчас онлайн-сервисы компании по продаже билетов работают стабильно. Был осуществлен переход на новую платформу, где выстроена дополнительная защита. Сейчас активно восстанавливается дополнительный функционал сервисов.

В мобильном приложении Укрзалізниці уже доступно планирование путешествий с пересадками. На вокзалах не наблюдается очередей у касс, ситуация спокойная, поезда курсируют по расписанию.

Программа Железные друзья от Укрзалізниці — это программа лояльности для пассажиров, которые покупают билеты через мобильное приложение Укрзалізниці.

За каждый километр путешествия поездами Укрзалізниці пассажиры получают “обнимашки” — бонусные баллы. Количество начисляемых “обнимашек” зависит от класса вагона (плацкарт, купе, СВ и т.д.). Накопленные “обнимашки” можно обменять на различные подарки от Укрзалізниці и партнеров.

Работники компании сообщили, вернет ли Укрзалізниця потерянные обнимашки в приложении. В компании отметили, что намерены вернуть “обнимашки”, которые были потеряны в результате кибератаки.

Компания подчеркнула, что, несмотря на попытки врага, любовь, единство и железная воля украинцев остаются непоколебимыми. В Укрзалізниці заверили, что вскоре “обнимашки” снова будут доступны в приложении, и призвали пассажиров держаться вместе.

Фото: Укрзалізниця