Отключение электроэнергии за долги: как действовать

Несмотря на войну, украинцы должны своевременно осуществлять коммунальные платежи. В частности, необходимо своевременно оплачивать счета за свет. Недавно Кабмин снял запрет на отключение бытовых потребителей по долгам по электроэнергии на территориях, где не ведутся боевые действия. В компании YASNO рассказали, как возобновить электроснабжение, если его отключили за долги.

Как восстановить электроснабжение после отключения за долги

Для этого следует сделать следующие шаги:

• Оплатить задолженность в полном объеме. Перед оплатой следует проверить сумму долга в предупреждении. Внести ее можно без комиссии через онлайн-сервисы YASNO: личный кабинет, мобильное приложение, чаты в Viber или Telegram. Также можно рассчитаться в онлайн-банкингах, платежных терминалах или отделениях банков или "Укрпоште".
• Отправить поставщику заявление и квитанцию об оплате. После оплаты нужно скачать на сайте YASNO заявление на возобновление электроснабжения. Его нужно распечатать, заполнить и сделать скан или фото. Также потребуется копия квитанции, подтверждающая погашение задолженности. В сообщении необходимо указать контактный номер телефона и адрес электронной почты для связи.
• Оплатить счет за услуги по отключению и подключению. Клиенту будет направлен счет на оплату услуг оператора системы распределения (ОСР) по отключению и подключению. Следует обратить внимание на банковские реквизиты: они отличаются от тех, по которым вносятся платежи за электроэнергию.

В компании YASNO пояснили, что квитанцию об оплате услуг нужно отправить по электронному адресу, с которого поступил счет. Получив ее поставщик, направит ОСР заявку на восстановление электроснабжения.

"С этого момента подключение должно состояться в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в сельской местности", – говорится в сообщении.

Ранее мы писали, что будет, если бытовой потребитель передаст показания счетчика света с опозданием.