/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2F0d257b2cb74e217b6637aba41066d726.jpg)
В "Дія" проблема с популярной услугой: украинцы взбешены и угрожают судами
Возмущение у украинцев вызвало инструкция от «Дия» , как успешно и с первого раза пройти проверку в «Дія. Подпись».
Напомним, что документы с электронной подписью имеют такую же юридическую силу, как и заверенные вручную.
При использовании Дія. Подпись лицо сравнивается с фото на документах, поэтому, например, если на документах человек без очков, то для Дія. Подпись их рекомендуется снять.
Именно этот нюанс и вызвал вспышку гнева у некоторых пользователей. Люди жалуются, что без очков им не видно надписей на экране и обвиняют сервис в дискриминации. Кроме того люди, которые получили ранения вл время боевых действий, также не могут пройти «Дія. Подпись» без труда.
«Без очков я не вижу, что там пишет, кликните или улыбнитесь, а телефон приходится держать очень близко»,
«Идентификация раненых не проходит в 9 случаях из 10. У кого тремор рук, кто-то с ожогами, некоторые не могут руки поднять с телефоном на нужный уровень. Дія не инклюзивна»,
«Может, уже хватит травить лиц с инвалидностью по зрению? Сколько еще такое будет продолжалось? То смотрите прямо в камеру, то моргните, то улыбнитесь, еще может напишите пердните? Я тотально не вижу и не могу смотреть прямо в камеру, и что с того? Я ни с первого раза, ни с сотого раза подпись не могу сделать. Вы при входе идентифицируете с помощью приложений от банков. Меня два раза идентифицировали, и по монобанку, и по приват24. Неужели этого недостаточно?... (…) Могу всем смело предлагать обращаться в суд. Здесь мы потребители. Согласно закону о защите прав потребителей, судебный сбор оплачивать не нужно. Я не знаю, как еще бороться с таким горе-министром цифровой трансформации, нарушающим права лиц с инвалидностью. Сначала подаем в суд, потом выставляем большой моральный ущерб, и пусть платят из государственного бюджета…»,
«Небольшая подсказка – совет снять очки немного странный, потому что, например, я без очков не вижу что именно Дія говорит мне сделать (улыбнуться, моргнуть), и когда я приближаю телефон чтобы увидеть текст – рамка становится красной ».
В «Дія» же объяснили, как происходит идентификация во время «Дія. Подпись». Так, цифровой образ, который генерируется с камеры, сравнивается с фото в реестре — поэтому внешность во время фотопроверки должна совпадать с изображением на фото в документах.
«Действительно, на это могут влиять дополнительные аксессуары, очки, например. Обычно для подтверждения личности на новых устройствах нужно либо моргнуть несколько раз подряд, либо улыбнуться», - отметили в «Дія».
Последние новости Украины:
Всех участников НМТ-2024 предупредили о важных нюансах.
В Lifecell на фоне громкого скандала обратились к абонентам.
Изменения уже действуют: в "Киевстар" объявили новые цены на популярную услугу.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F9346254cfceab8c6b2e86add3caccdea.jpg)
Индексация будет одинаковой для всех, независимо от профессии, - Екатерина Котенкова
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F45%2Fb95463b5f471369fc45ebb4336bdecf9.jpg)
Это единственный мост в Украине, который поворачивается: где он находится и как называется
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Fd6f9f512fe104f7525b0979c142a1054.jpg)
Польша требует от МОН переписать учебники истории Украины: что произошло
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fd4490a87fe97e7af0c151b3c08443921.png)
За чем нельзя наблюдать 17 июля и что нужно отдать сегодня: приметы и запреты на Марины
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F64%2F32275c2beb31fe3a3076d923ade25d0d.png)
В украинских школах появится новый предмет
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F432%2Fe06f323879279bf1d0420089bfa56322.jpg)
BBC: В войне против Украины с апреля 2023 года погибли 245 18-летних россиян
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F131%2Fa040917c49d24f761216cd4298a315fe.jpg)