"Опять две платежки за газ": в "Нефтегазе" подсказали, как решить проблему с Приват24

Для всех наших дорогих и уважаемых читателей, которые с большой ответственностью следят за своими платежками по коммуналке, есть очень важная информация по поводу "двойных" квитанций. Дело в том, что некоторые потребители бытового газа могут получать сразу несколько платежек.

Важно разобраться, по какой именно платежке необходимо производить оплату за коммунальную услугу, чтобы не возникло путаницы.

Об этом стало известно благодаря ответу специалистов компании "Нефтегаз" на вопрос клиента в социальной сети Facebook.

"Почему в Приват24 присылают две одинаковые платежки. Одна "Нафтогаз", вторая - Газоснабжающая, уже звонила. Сказали, на второй месяц будет правильно, но опять в приват пришло две платежки. Какая из них правильная?", — спросила одна из клиенток компании.

Специалисты компании предоставили ответ, и рекомендуют просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн-сервисов компании.

"Именно через личный кабинет, чат-боты GASUA в Viber/Telegram или Facebook Messenger, или позвонив в контакт-центр (перейти к контактам можно по ссылке: https://gas.ua/uk/home/contacts). Поскольку информация в сторонних сервисах может содержать некорректную информацию. Это поможет избежать путаницы относительно начислений и осуществленных оплат", - сообщили в компании.

Также представители "Нефтегаза" рекомендуют в таких случаях обратиться в онлайн поддержку Приват 24, для корректировки шаблонов для быстрой оплаты счетов за потребленный газ.

Напомним, в "Нефтегазе" объяснили, как и куда украинцам платить за доставку газа в 2024 году.

Ранее сообщалось, газовую трубу "отрезали", а в "Нафтогазе" разводят руками: эксперты указали на важную деталь.

Также, это нужно знать всем потребителям газа: в "Газсети" обратились с важным заявлением.