Бывают случаи, когда чаты или сообщения в Viber теряются. Это может случиться после загрузки мессенджера на новый телефон, при повторной установке Viber после удаления и так далее.
Факты ICTV рассказывают, как пошагово восстановить переписку в Viber.
Можно ли восстановить переписку в Viber
Переписка в Viber очень важна, особенно, когда речь идет о рабочих чатах, контактах или личных воспоминаниях.
Однако, то стоит паниковать – выход есть.
Восстановить переписку в Viber можно с помощью резервной копии.
Дело в том, что для конфиденциальности Viber не сохраняет сообщения на своих серверах. Никто не имеет доступа к перепискам пользователей.
Однако, чтобы перестраховаться от случайной потери сообщений, мессенджер добавил возможность создавать резервную копию чатов. Она позволяет сохранять переписку в облачном хранилище (на iCloud – для iPhone, на Google Drive – для Android). В случае потери сообщений функция позволит быстро восстановить переписку на дату создания резервной копии.
Обратите внимание! Главное в резервном копировании сообщений – регулярное обновление, чтобы все чаты были вовремя сохранены.
Фото: скриншот с телефона
Как восстановить переписку в Viber: инструкция
Процесс восстановления переписки в Viber прост и не занимает много времени.
Для восстановления переписки с помощью резервной копии для Android необходимо:
- Зайти в Viber;
- Нажать на три точки в правом нижнем углу Дополнительно;
- Выбрать Параметры, далее нажать на Учетная запись;
- Далее выбрать Резервная копия Viber;
- Нажать Восстановить;
- После этого подтвердить свой выбор, нажав Восстановить сейчас.
Для восстановления переписки с помощью резервной копии для iOS необходимо сначала переустановить приложение Viber и воспользоваться резервной копией в iCloud:
- Удалить приложение Viber;
- Установить приложение Viber из Apple App Store;
- Войти в свой аккаунт – после этого программа автоматически предложит восстановить переписку;
- Нажать Восстановить сейчас.
После восстановления истории сообщений Viber продолжит восстанавливать видео и фото в фоновом режиме, чтобы пользователи быстрее могли начать пользоваться Viber.