"Вероятно, произошел сбой": ДТЭК игнорирует украинцев, оставшихся без электроснабжения

В Украине еще не объявляли о введении графиков отключения электроэнергии, но часть граждан уже вынужденно сидит без света. Чаще всего причина в аварийном отключении. Потребители жалуются, что ДТЭК не предупреждает об этом, а также не называет сроки, когда проблему устранят.

По словам украинца, от "ДТЭК Киевские электросети" невозможно дождаться ни информации об аварийных отключениях, ни ответа в личной переписке. Об этом он написал под постом компании в соцсети Facebook.

Он неоднократно обращался в компанию, судя по всему, но каждый раз его игнорировали. При этом электроэнергии по его адресу нет уже долгое время.

"Почему вы не обновляете информацию об аварийных отключениях? Почему нет ни одного сообщения ни на сайте, ни в соцсетях? Электроэнергия отсутствует уже 6 часов. Сообщения игнорируются", - написал он.

Потребитель с поздней ночи пытался выяснить причину отключения света, но оказалось, все дело в "техническом сбое". Именно такой ответ предоставил представитель энергетической компании.

"Извиняемся за неудобства. Вероятно, произошел технический сбой", - говорится в сообщении.