Нафтогаз обратился к клиентам этих облгазов: что нужно делать

В компанию Нафтогаз продолжают переходить облгазы, поэтому многих клиентов интересуют моменты относительно изменений в передаче показаний счетчиков газа.

Об этом пишетХвиля, ссылаясь на комментарии на странице компании в Фейсбуке.

"Скажите пожалуйста, Николаевгаз, передавать показатели им или уже вам?", - спросил клиент.

В Нафтогазе ответили, что в связи с переходом в Группу Нафтогаз, клиенты АО Николаевгаз получают сервисы учета от ГК Нафтогаз Украины. Соответственно, передавать показания можно одним из способов:

• в личном кабинете my.gas.ua
• через сайт gas.ua
• через чат-боты GASUA в Viber, Telegram. Также NaftogazGasSupply в Facebook Messenger
• по телефонам: +38 066 300 28 88 +38 098 300 28 88 +38 093 300 28 88
• с помощью SMS-сообщения на номер 4647.

  

Однако клиенты отмечают, что в личном кабинете при попытке передать данные о потреблении газа их перенаправляет в облгаз.

"Я бы лучше напрямую в Нафтогаз передавала, потому что я не понимаю, как они там в облгаге передают – показатели часто не совпадают с актуальными данными по счетчику и потом приходят непонятные долги", - отметила украинка.

В ответ на ее комментарий в компании сообщили, что Нафтогаз обеспечивает услугами клиентов только следующих облгазов:

• Кропивницкий филиал "Газсети",
• Днепровский филиал "Газсети",
• Харьковский филиал "Газсети",
• АО "Винницагаз",
• АО "Житомиргаз",
• АО "Сумыгаз",
• "Киевоблгаз",
• "Донецкоблгаз",
• АО "Львовгаз",
• АО "Криворожгаз",
• АО "Харьковгоргаз",
• АО "Днепропетровскгаз",
• АО "Ивано-Франковскгаз",
• АО "Хмельницкгаз",
• АО "Николаевгаз",
• Газсети.

Для клиентов других ОГРМ нужно передавать показатели счетчика по-прежнему – в свой облгаз.

Также ранее потребителям напомнили осроках и способах оплаты за газ.